Інтерв’ю з Владом із Bulldog Exchange — чесність, підтримка і швидкість у кожному обміні

— Привіт! Для початку дай коротку інформацію про себе: як тебе звуть, який обмінний сервіс ти представляєш і як давно взагалі в крипто-тусовці?

— Привіт! Мене звати Влад, я співзасновник онлайн-криптообмінника Bulldog Exchange. У криптовалютній сфері ми вже близько 5 років, але саме в онлайн-форматі запустилися у серпні 2023 року.

— Як би ти охарактеризував свій обмінник Bulldog Exchange парою речень для наших читачів? Чому саме ваш обмінник, а не сотні інших на ринку? Які переваги?

— Ми завжди прагнемо надавати найкращий сервіс для наших клієнтів, тому особливу увагу приділяємо технічній підтримці. Наші оператори завжди на зв'язку та готові допомогти вирішити будь-яке питання, навіть якщо це не стосується самого обміну. Наші головні цінності — чесність, прозорість та швидкість.

— Чому було обрано саме таку назву для сервісу?

— Все дуже просто: у одного з співзасновників був французький бульдог, тому назва прийшла до нас майже одразу 🙂

— Розкажи про свою команду. Скільки співробітників працює? Як розподілені обов'язки?

— Наразі в нашій команді 6 людей: 4 оператори, SMM-менеджер та SEO-спеціаліст. Окрім цього, маємо окрему команду, яка займається TikTok.

— Чи є у вас якась офіційна ліцензія на крипто-діяльність?

— Зараз ми активно працюємо над цим питанням. Сподіваємося, що все вирішиться найближчим часом.

— Який скрипт використовуєте для свого обмінного пункту?

— BoxExchanger.

— На яких мовах представлений функціонал вашого сайту? Бачимо все більше обмінних сервісів, які додають українську мову. Чи підтримуєте ви цю тенденцію?

— Наш сайт доступний на чотирьох мовах, включаючи українську. Звичайно, ми підтримуємо цю тенденцію, адже основна частина наших клієнтів, як і ми самі, з України. Важливо, щоб сервіс був доступний на зручній для клієнтів мові.

— Який чат використовуєте на сайті для надання онлайн-підтримки своїм клієнтам?

— Ми використовуємо Tidio. Крім того, клієнти завжди можуть звернутися за підтримкою у Telegram.

— Який криптопроцесінг використовуєте для прийому монет і чи проводить ваш сервіс AML-перевірки надходжень?

— Ми співпрацюємо з WhiteBit, тому кожна транзакція обов'язково проходить AML-перевірку.

— Чи відвідує ваша команда якісь криптоконференції та івенти, пов'язані з криптою?

— Так, при можливості намагаємося відвідувати, але, на жаль, не завжди це виходить.

— Коли вперше почув слово Bitcoin та чи повірив у його потенціал?

— Вперше почули про біткоїн, коли він коштував $300, але, як і більшість, не надали цьому значення в той момент. Тоді всі дуже скептично реагували на біткоїн та криптовалюту загалом.

— Чи холдиш ти якусь крипту? І якщо так, то яку?

— Так, холдимо, але тільки фундаментальні монети: BTC, ETH та SOL. У мемкоїни ніколи не інвестували та не рекомендуємо.

— Що ти чув про наш моніторинг kursoff.biz? Які б рекомендації міг дати, враховуючи твій досвід?

— Якщо чесно, то не багато, але у вас вдається побудувати дуже міцне ком'юніті, яке дійсно між собою співпрацює та допомагає один одному. Щодо рекомендацій: на нашу думку, для моніторингу найважливіше розвиватися медійно, щоб бути завжди на слуху і таким чином збільшувати трафік на сам ресурс. А щодо безпеки — не знаємо, чи ви проводите верифікацію власників обмінних пунктів, але це також важливий момент, який впливає на довіру до моніторингу.

— Як відносишся до нашої ідеї створення наглядової ради Kursoff, де найбільш авторитетним і досвідченим обмінникам буде надано шанс колегіально модерувати всі відгуки, спірні ситуації та проблемні моменти на сторінці моніторингу?

— Цікава ідея, хотілося б побачити, як це буде працювати на практиці, але звучить непогано.

— Як відносишся до нашої місячної номінації «ТОП сервіс місяця серед обмінників» від Kursoff?

— 100% позитивно, це додає мотивації обмінним сервісам. Здорова конкуренція ще нікому не завадила 🙂

— Чи є практична користь для тебе від нашої закритої телеграм-групи «p2p», де зібрані лише діючі гравці цього ринку? Можливо, знайшов для себе щось корисне?

— Так, звісно, ми знайшли там декілька партнерів, з якими співпрацюємо щодня вже протягом довгого часу. На даний момент жодного разу не стикалися з проблемами в ході обміну з контрагентами, яких знайшли у вас.

— Дякуємо тобі за змістовне інтерв'ю. Чого б побажав нашим читачам і колегам по бізнесу?

— І вам дякую за інтерв’ю! Найперше — мирного неба та якнайшвидшої перемоги. А ще — чесної гри, надійних партнерів і, звісно ж, вдалих обмінів кожному! Вірте у те, що робите — і клієнти це обов’язково оцінять.