Платформа є одним із світових лідерів у сфері транскордонних переказів, що дозволяє миттєво надсилати кошти навіть без наявності банківського рахунку. Завдяки розгалуженій мережі пунктів обслуговування, користувачі можуть отримувати перекази готівкою у понад 200 країнах світу, використовуючи лише паспорт та контрольний номер (MTCN). Серед додаткових можливостей сервісу: швидкі перекази між країнами протягом декількох хвилин; можливість вибору валюти отримання та гнучкі методи оплати (готівка, картка, банківський рахунок). Western Union забезпечує високий рівень безпеки операцій та постійно вдосконалює цифрові сервіси, роблячи міжнародні фінансові операції доступними для кожного.