Интервью с владельцем Best-Obmen — победителем номинации «ТОП репутация Kursoff» в декабре

Сегодня мы знакомим вас с Best-Obmen — сервисом, ставшим победителем нашей декабрьской номинации «ТОП репутация среди обменников». Лидер определялся по количеству переходов с Kursoff на сайт обменника, что наглядно демонстрирует высокий уровень доверия пользователей. Best-Obmen стал выбором тех, кто ценит надежность, качество и широкий спектр услуг на рынке криптовалютного обмена.

В этом интервью владелец сервиса Сергей расскажет, как компании удалось достичь такого уровня доверия, с какими вызовами сталкиваются обменники в Украине и как им удается преодолевать сложности, оставаясь одним из лидеров рынка.

— Привет! Для начала расскажи немного о себе: как тебя зовут, какой обменный сервис ты представляешь и как давно ты в крипто-сообществе?

— Привет. Меня зовут Сергей, я владелец, а точнее, один из владельцев обменного сервиса Best-Obmen. У меня есть ряд других проектов, в которых я так или иначе участвую, но поскольку меня пригласили на интервью как представителя Best-Obmen, думаю, не стоит размывать фокус беседы.

— Думаю, в процессе интервью мы затронем и смежные проекты, в которых ты участвуешь.

— Да, да. Я не против. В криптовалютной сфере я с 2017 года, тогда же начал администрировать обменник. Но вообще в финансовой сфере работаю с 2008 года.

— Как бы ты описал Best-Obmen в нескольких предложениях для наших читателей? Почему именно ваш обменник, а не сотни других на рынке? Какие у вас преимущества?

— Ну, уложиться в пару предложений будет сложно. 😊 Но мы давно являемся системными игроками на этом рынке. Выплачиваем на карты более чем 40–50 мировых валют и работаем, думаю, с 20–30 самыми популярными платежными системами. Конечно, принимаем и выплачиваем все основные криптовалюты и стейблкоины, которые сейчас есть на рынке.

Еще одно наше сильное преимущество — это возможность наличных выплат в большинстве крупных городов мира. В целом, на сайте доступно более 3000 направлений обмена.

— Почему сервис получил именно такое название?

— Честно говоря, у меня не было выбора, поскольку изначально домен регистрировал не я. Можно сказать, что он достался мне «по наследству». 🙂

— Готовясь к интервью, мы обратили внимание, что недавно ваш сервис сменил домен с .com на .co. Почему было принято такое решение?

Ой, ну тут причина банальна. Наш сайт был заблокирован НЦУ еще в сентябре 2023 года. Причина стандартная — «классическая схема». Чтобы сервис продолжил работу в нормальном режиме, мы просто переехали на новый домен. Для наших клиентов ничего не изменилось.

— Что ты имеешь в виду под «классической схемой»?

— Это когда все постановления о блокировке или обысках аргументируются одними и теми же вымышленными причинами. Например, всем обменникам приписывают сотрудничество с запрещенными российскими сервисами типа QIWI, Яндекс.Деньги, WebMoney.

Хотя у нас таких платежек никогда не было и близко. Это легко проверить — существуют сервисы, которые показывают архивные версии сайтов за любой период времени. Но это формальный повод, который годами используется. И когда ты давно в этой сфере, а причина блокировки/обыска не меняется годами, такие ситуации уже вызывают лишь ироничную улыбку.

— Как думаешь, зачем это делают?

— Бизнес, ничего личного. Думаю, это просто чей-то «бизнес», который передается от одного кабинета к другому, вне зависимости от исполнителей, времени и должностей. У нас свой бизнес, у них — свой. 🙂

— Расскажи о команде. Сколько у вас сотрудников, как распределены обязанности?

— Честно, не хочу раскрывать структуру компании, поскольку понимаю, что «бизнесмены» могут использовать эту информацию в своих целях. У нас есть операторы, работающие посменно, старшие операторы, которые координируют их работу, а также сотрудники, занятые в маркетинге, разработке и безопасности. В целом команда сбалансированная.

— У вас есть официальная лицензия на криптодеятельность?

— Конечно. В 2024 году уже никто не захочет работать с сервисом, если у него нет хотя бы минимальной легализации. Мы работаем в юрисдикции Чешской республики, где у нас есть криптолицензия.

— Какой скрипт вы используете для работы?

— До полномасштабного вторжения мы пользовались арендованным скриптом PremiumExchanger, но сейчас перешли на продукт одной украинской компании. Из-за определенных договоренностей я не могу раскрывать их название — компания еще на этапе выхода на рынок, и нас связывает NDA. Так что пока наш скрипт можно считать самописным.

Я лично знаком с командой разработчиков и уверен, что они скоро выйдут на конкурентный уровень в этой сфере. Их продукт выделяется большим количеством функций, инновационных решений и ноу-хау, которые значительно упрощают администрирование сайта.

— На каких языках доступен ваш сайт? Поддерживаете ли тренд на добавление украинского языка?

— Украинский язык у нас есть. Когда работали на PremiumExchanger, добавить украинский было довольно сложно, так как там базово было только два языка. Сейчас в планах сделать сайт максимально мультиязычным.

— Ваш сервис проводит AML-проверки?

— Да, абсолютно все транзакции проходят через AML-мониторинг. Любые подозрительные операции блокируются еще на этапе обработки.

— Посещает ли ваша команда криптоконференции?

— Да, мы стараемся посещать все значимые мероприятия в Украине и за рубежом. Были на N Crypto в Киеве, а также на международных конференциях в Стамбуле и Дубае.

— Когда ты впервые услышал о Bitcoin?

— Наверное, когда курс Bitcoin появился в Приват24. Это было где-то в 2013–2014 годах, и тогда он стоил около 300 долларов.

Как сейчас помню тот личный кабинет в Приват24, где рядом с курсами доллар/гривна и евро/гривна появился курс биткоина. Купить его тогда, конечно, было невозможно — это была просто информация, которая, как я понимаю сейчас, помогала популяризировать Bitcoin.

На тот момент я абсолютно не поддерживал эту тему и считал ее чем-то вроде МММ. Молодой был, зеленый. 😊

— Ты ходлишь какую-то криптовалюту?

— Нет, этот этап я уже прошел. 😊 Сейчас в крипте слишком много мемкоинов и скама, а мне это неинтересно.

— Что ты слышал о нашем мониторинге Kursoff.biz? Какие рекомендации можешь дать, учитывая свой опыт?

— Вы молодцы, это без сомнения! Украинский продукт в этой нише крайне необходим. Чем больше таких сервисов появится на рынке, тем меньше будет зависимость от платформ из России.

Очень нравится ваша позиция, ведь даже сейчас, спустя три года после начала полномасштабной войны, есть мониторинги, которые пытаются «усидеть на двух стульях». Они продолжают рекламировать российские сервисы, одновременно заявляя, что поддерживают Украину и украинский рынок.

При этом есть и украинские мониторинги, с которыми мы не сотрудничаем из-за их требования полной верификации для листинга. Зачем это нужно? Формально — для обеспечения безопасности, но все понимают, что такая верификация — это лишь формальность. Данные так или иначе могут попасть в чужие руки, и хорошо, если это не окажутся те самые «бизнесмены», о которых мы говорили ранее.

Моя позиция проста: главная гарантия сотрудничества в нашей сфере — это репутация. Если кто-то из проверенных временем людей или сервисов репутационно за тебя ручается, то это и есть высший уровень доверия.

Все эти верификации, финансовые гаранты, страховые депозиты… Это не работает. Ну серьезно, какой смысл в страховке в 1000 долларов? Те, кто давно на рынке, знают: если случается скам, то на миллионы. И, к сожалению, никакой страховочный депозит этого не компенсирует.

Еще раз повторю: я поддерживаю украинские сервисы и продукты, но это не означает, что пользуюсь всеми подряд.

Как ты относишься к нашей идее создания наблюдательного Совета Kursoff, где авторитетные обменники смогут коллегиально модерировать отзывы и решать спорные ситуации?

— У меня вообще ощущение, что вы залезли ко мне в голову и скопировали эту идею. 🙂 Я давно об этом думал. Видеть тысячи фейковых отзывов на других мониторингах уже просто надоело.

Если у вас получится сделать действительно честный и прозрачный «CryptoTripadvisor», где отзывы будут модерироваться объективно, а не в интересах отдельных игроков, это будет настоящий прорыв!

— Как ты относишься к нашей ежемесячной номинации «ТОП репутация среди обменников» от Kursoff?

— Это крутая идея и отличная мотивация! Признание важно как для человека, так и для бизнеса. Спасибо, что вы даете возможность увидеть награду за свою плодотворную работу!

Я уже дал задание команде бороться за эту награду до последнего каждый месяц. 😊

— Есть ли практическая польза для тебя от нашей закрытой Telegram-группы «p2p», где собраны только активные игроки этого рынка?

— Благодаря вашему чату у нас на сайте появилось несколько новых направлений обмена. Думаю, это лучший отзыв о его пользе. 😊

— Спасибо за содержательное интервью. Чего бы ты пожелал нашим читателям и коллегам по бизнесу?

— Думаю, большинство ваших читателей — украинцы. Поэтому хочу пожелать им и всем нам, в первую очередь, мирного неба.!

Все остальное будет: все восстановим, крипта вырастет и затуземунит. Все будет, главное, чтобы Украина выстояла.!

Коллегам хочу пожелать разума — не демпинговать на рынке. Всегда анализируйте процентную прибыльность своих заявок, потому что работа ради работы ведет в тупик. Успехов!

Best-Obmen заслуженно получил статус обменника с лучшей репутацией среди пользователей Kursoff в декабре. Сервис демонстрирует, что даже в сложных условиях можно поддерживать высокие стандарты, соблюдать прозрачность и работать в легальном поле.

Мы благодарны Сергею за откровенный разговор и за пример того, как украинский бизнес может развиваться и конкурировать на международном уровне. Желаем команде Best-Obmen дальнейших успехов, новых побед и еще больше довольных клиентов! Если ты ищешь сервис с проверенной репутацией, без сомнений, Best-Obmen — отличный выбор.