Dynasty Pay: прозорий обмін та найвищі вимоги до безпеки транзакцій

Dynasty Pay – один із сервісів, що робить ставку на відкритість, чіткі правила роботи та спокій користувачів. Ми поспілкувалися з командою, щоб дізнатися, як вони будують сервіс, чому приєдналися до моніторингу Kursoff, що для них означає прозорість і як планують розвиватися далі.

Розкажіть про себе. Хто ви і чим займаєтесь у Dynasty Pay?

Я представник команди Dynasty Pay, онлайн-сервіс обміну цифрових активів та електронних грошей. Наша мета – створити безпечну, прозору та зручну платформу для обміну криптовалют, стейблкоїнів і фіатних валют з акцентом на легальність та якість обслуговування. Усе це ми підкріплюємо внутрішньою політикою AML/KYC та сучасними технічними рішеннями.

Чому вирішили бути представленими на платформі Kursoff?

Ми переконані, що відкритість і довіра є основою успішної роботи у фінтех-сфері. Присутність на моніторингу Kursoff дозволяє користувачам і партнерам переконатися в нашій репутації, побачити реальні відгуки й параметри сервісу. Це сильний інструмент, що підсилює нашу позицію на ринку та додає прозорості.

Які цілі ви ставите, беручи участь у моніторингу?

Основні цілі такі:
 

• підвищити довіру до сервісу через публічну перевірку;

• отримувати об’єктивний зворотний зв’язок і використовувати його для покращення продукту;

• розширювати аудиторію та укріплювати імідж чесного й надійного обмінника.
 

Конкуренція велика, і моніторинг допомагає виділятися завдяки прозорості.

Ви згадали про важливість говорити про себе. Що це означає?

Говорити про себе – це не лише робити рекламу. Це також ділитися фактами про роботу: наші принципи, напрями обміну, стандарти безпеки, правила AML/KYC, підходи до підтримки. Це дає користувачам можливість зробити поінформований вибір і знижує ризики. Ми свідомо відкриваємо процеси й показуємо, як працюємо всередині.

На чому плануєте зосередитися найближчим часом?

Ми плануємо розширювати список напрямів обміну, покращувати швидкість обробки заявок та посилювати підтримку користувачів. Також інвестуватимемо у зручність мобільного доступу, автоматизацію та підвищення рівня безпеки. Щомісяця працюємо над тим, щоб сервіс ставав кращим.

Як ви працюєте з довірою нових користувачів?

Ми забезпечуємо чітку, прозору комунікацію: швидкі відповіді, детальні інструкції, чесні курси, уважна робота з кожною заявкою. Публікуємо реальні відгуки, тримаємо відкритою інформацію про наші процеси й завжди залишаємося на зв’язку.

Як виглядає ваша підтримка зсередини?

Наша команда підтримки – це не чат-бот. Це фахівці, які розуміють специфіку ринку та можуть супроводжувати клієнта на кожному етапі. Ми намагаємося пояснювати простими словами та завжди пропонувати рішення, а не відписки за шаблоном.

Які принципи безпеки ви вважаєте ключовими?

Ми дотримуємося комбінованого підходу: автоматичні інструменти перевірки транзакцій + ручний контроль у важливих випадках. Також строго дотримуємося AML/KYC, щоб захищати і клієнтів, і репутацію сервісу.

Яким скриптом ви користуєтесь у роботі обмінника?

Ми працюємо на LARA-скрипті. Це зручне та надійне рішення, яке повністю закриває наші потреби.

Як змінюється ринок, і як ви адаптуєтесь до цих змін?

Ринок стає більш вимогливим до швидкості, прозорості та легальності. Ми реагуємо відповідно: оновлюємо технічну інфраструктуру, збільшуємо кількість напрямів, оптимізуємо процеси та адаптуємо політики відповідно до сучасних стандартів.

Ви є частиною закритого чату Kursoff. Чи бачите від цього користь?

Так, безумовно. Там формується спільнота відповідальних обмінників. Це місце, де можна швидко отримати поради, обмінятися досвідом, розібрати нестандартні ситуації. Таке професійне середовище допомагає тримати сервіс на високому рівні та не випадаєш із ринку тенденцій.

Що, на вашу думку, найважливіше для обмінника у 2025 році? 

На першому місці: безпека та прозорість. Далі – швидкість і стабільність процесів. Ринок змінився: користувач хоче не просто обміняти, а отримати прогнозований досвід і гарантію, що все пройде коректно.

Які плани Dynasty Pay на найближчий рік?

Зосередимося на масштабуванні сервісу, підключенні нових валютних напрямів, розвитку мобільної версії та впровадженні інструментів для більш зручної автоматизації. Наша мета – зробити обмін швидким і прогнозованим для користувача в будь-яких умовах.

Фінальне слово від Dynasty Pay

Дякуємо за можливість розповісти більше про нашу роботу. Ми раді бути представленими на платформі Kursoff та сподіваємося, що це інтерв’ю буде корисним і зрозумілим для користувачів.