MoneyGram постійно впроваджує інновації для покращення обслуговування клієнтів, зокрема можливість відправлення та отримання коштів через мобільні гаманці та банківські рахунки. Компанія активно співпрацює з фінансовими установами та роздрібними мережами, розширюючи свою присутність і забезпечуючи максимальну зручність для клієнтів.

Процес відправлення переказу через MoneyGram:

1. Вибір способу відправлення: Клієнт може відправити гроші через відділення MoneyGram, онлайн або за допомогою мобільного додатка (залежно від країни).
2. Надання інформації: Вказуються дані отримувача, сума та валюта переказу.
3. Оплата переказу: Клієнт вносить суму переказу та сплачує комісію.
4. Отримання контрольного номера: Після завершення операції клієнт отримує контрольний номер переказу (Reference Number), який передає отримувачу.

Процес отримання переказу:

1. Відвідування відділення: Отримувач звертається до найближчого відділення MoneyGram або використовує інші доступні способи отримання (наприклад, зарахування на банківський рахунок).
2. Надання інформації: Отримувач повідомляє контрольний номер переказу, пред’являє документ, що посвідчує особу, та надає необхідні дані.
3. Отримання коштів: Після перевірки інформації отримувач отримує гроші готівкою або на обраний рахунок.